Refund Policy

นโยบายการคืนเงินคอร์สออนไลน์

https://course.chulatutor.com/ (“ผู้ให้บริการ”) ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้

• ผู้ให้บริการ จะทำการคืนเงินค่าคอร์สเรียนออนไลน์ให้กับลูกค้า ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ ไม่สามารถเปิดคอร์สออนไลน์ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้
• ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน เนื่องจากความไม่พึงพอใจหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้เริ่มใช้บริการไปแล้ว และหรือมีการยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นและให้เป็นไปตามเงื่อนไขหรือการพิจารณาของผู้ให้บริการเท่านั้น

นโยบายรับประกันความพึงพอใจ

ทุกคอร์สออนไลน์ของทาง จุฬาติวเตอร์ จะมีวีดีโอตัวอย่างให้ดูก่อนตัดสินใจ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจก่อนซื้อคอร์สออนไลน์ได้ หลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อแล้ว ทางสถาบันขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี ยกเว้นแต่ ทางสถาบันไม่สามารถจัดหาคอร์สเรียนดังกล่าวได้

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้

• กรณีสมัครเรียนคอร์สออนไลน์ ด้วยวิธีการโอนเข้าทางธนาคาร ผู้ให้บริการจะทำการโอนเงินคืนไม่เกิน 7 วันหลังจากได้ทำการแจ้งยืนยันการคืนเงิน
• กรณีสมัครเรียนคอร์สออนไลน์ ผ่านการตัดบัตรเครดิต ผู้ให้บริการจะการยกเลิกยอดให้กับผู้สมัคร ไม่เกิน 7 วันหลังจากได้ทำการแจ้งยืนยันการคืนเงิน

ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีต่างๆ ดังนี้

• กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อคอร์สเรียน, ผิดคอร์ส
• กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต
• กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี

ผู้ใช้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย

ผู้ใช้บริการ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า